肖恩 is 可用 租用
雇佣 肖恩肖恩Bhardwaj
验证专家 in 产品管理
产品经理
位置
卡马里奥,加州,美国
至今成员总数
2019年7月12日
肖恩是一名产品战略家,拥有10多年的经验,建立和领导跨职能团队,提供解决复杂挑战的高性能解决方案, 得到客户的喜爱, 增加收入. 他利用自己在设计思维方面的专业知识,成功地为消费者创造了产品和服务, 业务, 教育, 政府, 非营利市场横跨各行各业,从初创企业到大企业.
项目的亮点
数字化学习平台
引导构思, 设计, 发展, 部署数字学习平台,培养早期创业者
收入模式重组
创新产品流程和重组收入模式,将客户群提高40%,保留率提高50%.
潜在客户生成的数字策略
领导高效数字化战略的发展, 网络平台, 内部销售流程增加合格的潜在客户.
专业知识
工作经验
创始人,产品和战略
2012 - 2020
希望3
- 领导战略规划流程,为组织创建从初创到企业的整体业务和产品战略的长期路线图. 设定产品愿景和端到端解决方案设计的所有权, 产品路线图, 进入市场策略.
- 领导产品管理职能,从构思到发布,为企业提供内部和外部数字产品和服务(B2B), 消费者(B2C), 教育(B2E)市场.
- 制定市场研究计划,运用多种一级和二级研究方法进行深入的市场分析,以揭示消费者趋势的见解, 竞争性景观评估, 产品与市场的契合度.
- 利用敏捷方法收集需求, 创建文档, 优先考虑的特性, 新郎积压, 监督所有产品开发阶段, 并领导培训和变更管理,以确保在快速变化的环境中协商紧迫的时间框架时有效的部署.
- 通过客户旅程专注于用户体验和客户声音的团队, 设计思考, 以人为本的设计, 创造高客户参与度的解决方案, 满意度, 和分享.
- 通过定义相关指标(kpi),建立数据驱动决策的文化, okr)并设置要收集的进程, 分析, 并根据商业智能数据采取行动.
- 建, 管理, 指导, 以及跨职能的扩展, 远程, 从第一批员工到10人以上的跨世代和跨组织团队.
- 领导多个团队的项目和计划, 时间线, 并依赖于通过基于战略目标和ROI的有效活动优先级来按时和预算地完成.
- 管理并实现了7位数的增长&Ls, 通过确定成本效率和工作流程优化的机会,在精益预算范围内增加关键业务线的收入和盈利能力.
- 提供可操作的报告和演示,因清晰地传达业务而受到称赞, 产品, 向董事会和c级领导层提供市场洞察,以指导业务增长的战略决策, 产品创新, 扩张战略, 和市场营销.
- 设计和领导重要的演讲,并指导高管成功地向投资者和客户提供这些演讲,从而获得价值八位数的投资和新业务.
- 培养关键利益相关者和客户关系, 担任顾问, 建立战略合作伙伴关系,发展合资机会.
- 明确的品牌策略, 通过将市场调研和分析转化为信息传递目标,制定市场营销和传播计划, 指导创意团队实施策略,最大限度地提高品牌盈利能力和潜在客户.
创始合伙人
2017 - 2019
Pharos创新中心
- 领导跨部门战略规划工作,制定合作愿景, 促进劳动力和经济发展的区域努力, 创新, 和创业.
- 倡导和建议创业, 启动加速度, 以及当地的孵化项目, 区域, 在全州范围内.
- 通过减少冗余的工作,为合作伙伴组织创建战略路线图并确保新项目开发的资源, 精简流程,重新安排预算的优先次序.
- 指导发展战略和拓展,成功招募100+战略合作伙伴,形成创业支持资源网络, 企业, 非营利组织在第一年就接触到了800多名企业家.
- 领导商业领域的指导项目, 产品, 市场营销, 和筹款策略导致超过1美元.500万的新业务和2美元.由联营公司集资200万.
执行董事
2013 - 2017
文图拉风险投资技术中心
- 通过与城市经济发展办公室的公私合作,开发了一个早期技术创业孵化器和加速器.
- 创造利益相关者参与,创造创业生态系统,并在该地区吸引创业文化, 发展和留住创业公司, 企业家, 还有技术人才.
- 确定了孵化器的增长战略,使会员和社区参与度增加了15倍.
- 设计并建立了一个数字平台,帮助早期创业者和初创公司从想法到产品开发和发布,最终创建了40多家新公司.
- 与当地教育机构建立合作关系,将创业和STEM培训融入课堂, 培训5次以上,到目前为止,已有1000名学生创业.
首席战略顾问
2011 - 2014
SB & 的同事
- 监督客户参与情况, 领导所有主要客户完成销售周期,并管理一组顾问,为早期创业公司开发营销和产品策略.
- 向投资者和潜在的战略合作伙伴介绍创业公司和产品,以获得投资.
- 建立数据驱动, 通过确定kpi和设置收集流程来实现敏捷产品开发, 分析, 并根据数据行事.
- 通过识别和开发吸引人的功能,网页应用产品的用户增加了5倍,日活跃用户增加了10倍, 创建一个项目传道者计划, 以及转化率优化.
产品经理:消费者 & 国际分部
2009 - 2011
轴突
- 带领个人安全产品消费业务部创下600万美元的销售记录.
- 通过重新设计分销结构,盈利能力提高了20%.
- 通过简化信息、材料和包装,减少了80%的预算.
- 创建以数据为导向的文化,以指导跨部门的产品重点和决策制定.
- 通过创建社交媒体策略,将社交媒体参与度提高了4倍.
- 通过开发更有效的流程,将销售投标响应时间缩短了75%.
- 分析关键生产线的质量问题并实施工艺改进.
项目历史
数字化学习平台
引导构思, 设计, 发展, 部署数字学习平台,培养早期创业者
领导区域教育和劳动力发展机构的发现,为发展企业家在多个市场从想法到推出找到解决方案. 制定研究计划, 主导市场调研, 确定目标细分市场, 解决方案设计, 商业模式设计.
提出并获得一致通过具有模块化内容的数字学习平台,并领导端到端设计和开发. 负责团队建设, 监督产品实施(包括内容策略和课程结构-视频课程), 工具, 以及线上+线下辅导), 并对每个机构进行培训,以便在他们的服务中推出产品.
在一年内推出了三个机构的试点,在用户参与度和内容掌握方面都取得了很高的成绩. 结果是, 在最初的四年里,由于口碑的增长,该产品的用户数量每年都有机地翻一番. 目前, 该平台被中学使用, 高中, 大学, 非营利性机构, 劳动力教育小组, 经济发展机构.
提出并获得一致通过具有模块化内容的数字学习平台,并领导端到端设计和开发. 负责团队建设, 监督产品实施(包括内容策略和课程结构-视频课程), 工具, 以及线上+线下辅导), 并对每个机构进行培训,以便在他们的服务中推出产品.
在一年内推出了三个机构的试点,在用户参与度和内容掌握方面都取得了很高的成绩. 结果是, 在最初的四年里,由于口碑的增长,该产品的用户数量每年都有机地翻一番. 目前, 该平台被中学使用, 高中, 大学, 非营利性机构, 劳动力教育小组, 经济发展机构.
面向消费者的双边市场手机应用
在B2C和B2B市场建立了产品开发团队和移动应用程序,获得了七位数的融资.
与领导和投资者合作,确定产品原型的差距,并确定需要一个新的解决方案. 建立产品管理职能和培训团队,在管理层之间建立清晰的沟通渠道, 发展, 设计.
拥有产品路线图和用户体验,确保产品符合市场,并在所有利益相关者中以消费者为中心建立功能优先级. 建立的敏捷方法, 从0到6年管理和发展产品和开发团队, 在6个月的时间和预算紧张的情况下,推出了面向消费者的新MVP. 与供应商协商,以确保获得低最低采购库存.
向从天使投资人到风投的投资者展示,在应用的用户体验、团队进展和牵引力方面获得了积极的反馈,从而获得了投资.
拥有产品路线图和用户体验,确保产品符合市场,并在所有利益相关者中以消费者为中心建立功能优先级. 建立的敏捷方法, 从0到6年管理和发展产品和开发团队, 在6个月的时间和预算紧张的情况下,推出了面向消费者的新MVP. 与供应商协商,以确保获得低最低采购库存.
向从天使投资人到风投的投资者展示,在应用的用户体验、团队进展和牵引力方面获得了积极的反馈,从而获得了投资.
SaaS 网络应用
领导一家中型会计技术公司的产品管理部门创建了一个SaaS网络应用程序,并将工作流程减少了50%.
在销售和工程团队之间建立敏捷方法和清晰的沟通. 直接与高级管理层合作,让他们参与流程和培训产品待办事项. 为自动化创建路线图, 使用聚合和分析用户创建的规则的规则引擎来创建建议的更改,从而允许批量编辑离线分类账和银行事务数据. 被描述为“杀手级特性”,推动了组织和早期用户的早期采用.
制定并提出整体产品策略,将全功能版本转变为专有的内部工具,并向市场发布精简版本,以保持竞争优势.
制定并提出整体产品策略,将全功能版本转变为专有的内部工具,并向市场发布精简版本,以保持竞争优势.
收入模式重组
创新产品流程和重组收入模式,将客户群提高40%,保留率提高50%.
通过评估提供的服务,为一家专业服务公司开发战略增长机会, 客户端使用, 和工作流.
确定了自动化报告和某些面向客户的功能的机会,并从基于时间的定价模型转变为基于服务的定价模型. 制定分级定价策略,为需要更多定制和互动的客户提供更高的定价,并以最小的摩擦为客户提供新营销结构的营销推广建议.
这大大增加了客户基础和客户留存率,并为高收费项目腾出了员工时间.
确定了自动化报告和某些面向客户的功能的机会,并从基于时间的定价模型转变为基于服务的定价模型. 制定分级定价策略,为需要更多定制和互动的客户提供更高的定价,并以最小的摩擦为客户提供新营销结构的营销推广建议.
这大大增加了客户基础和客户留存率,并为高收费项目腾出了员工时间.
潜在客户生成的数字策略
领导高效数字化战略的发展, 网络平台, 内部销售流程增加合格的潜在客户.
指导跨部门区域商业服务提供商联盟的市场研究和工作流程分析,以确定增长机会. 分析主要和次要数据和内部商业情报,以制定推荐的数字战略, 包括一个新的网络平台,以更好地获取潜在客户和内部流程优化,以更好地分类和转换他们.
领导实施,包括采购和管理服务供应商, 开发销售渠道并确保数据跟踪, 并为个别成员组织执行变更管理和培训. 说服竞争的组织将产品集中在特定的细分市场上,并进行合作,以重新确定预算的优先级,同时减少冗余的产品.
领先率提高50%, 客户约定减少15%, 在过去的12个月里,该联盟的成员申请数量增长了22%. 该客户获得了一份合同,以推动数字战略的区域采用.
领导实施,包括采购和管理服务供应商, 开发销售渠道并确保数据跟踪, 并为个别成员组织执行变更管理和培训. 说服竞争的组织将产品集中在特定的细分市场上,并进行合作,以重新确定预算的优先级,同时减少冗余的产品.
领先率提高50%, 客户约定减少15%, 在过去的12个月里,该联盟的成员申请数量增长了22%. 该客户获得了一份合同,以推动数字战略的区域采用.
游戏化社交学习网络应用
领导一家B2C和B2E(教育)创业公司的产品管理和营销职能,最终获得投资和收购.
领导产品管理,带领由7名工程师和设计师组成的团队,通过敏捷方法开发一款基于网络的社交游戏,向小学生教授数学. 增加了发布节奏,从每个季度11个功能增加到每个月一个. 建立质量保证和bug测试流程,在发布后将关键故障的频率降低80%.
创建了一个以客户为中心的声音,并开发了一个产品传道者用户小组,为新功能概念提供快速反馈,从而使日活跃用户在12个月内增加了10倍,用户增加了5倍.
创建了一个以客户为中心的声音,并开发了一个产品传道者用户小组,为新功能概念提供快速反馈,从而使日活跃用户在12个月内增加了10倍,用户增加了5倍.
产品特性再分发
运用设计思维制定业务和产品策略,通过调整产品特性使会员人数增加20%.
通过市场分析收集数据, 进行用户访谈, 调查并研究了一个B2B中型会员制组织的使用情况,以确定用户群体.
指导组织采用以客户为中心的声音,并倡导从以可伸缩价格提供的一层服务结构重构为针对其三个企业目标的不同功能组合的多层产品/定价结构, 中等规模的, 小型企业. 策略性地将产品功能分为三类,与不需要额外开发的用户保持一致.
创建了一个数据驱动的营销计划和关键信息目标,推出了新的会员结构,得到了新老用户的好评,在一年的时间里,客户群增加了25%,会员人数增加了20%.
指导组织采用以客户为中心的声音,并倡导从以可伸缩价格提供的一层服务结构重构为针对其三个企业目标的不同功能组合的多层产品/定价结构, 中等规模的, 小型企业. 策略性地将产品功能分为三类,与不需要额外开发的用户保持一致.
创建了一个数据驱动的营销计划和关键信息目标,推出了新的会员结构,得到了新老用户的好评,在一年的时间里,客户群增加了25%,会员人数增加了20%.
教育
2005 - 2009
工商管理学士学位
南加州大学-洛杉矶,加州