Mike Fiorillo，加拿大安大略省多伦多的产品经理
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Mike Fiorillo

Verified Expert  in Product Management

Product Manager

Location
Toronto, ON, Canada
Toptal Member Since
April 15, 2019

Mike多年来一直致力于为领先的SaaS公司推出和优化产品体验, including FreshBooks and InVision. Highly skilled in analytics, user research, and product design, Mike是InVision增长团队的创始成员，并成功实施了数百个产品实验来推动用户激活, retention, and virality.

Product ManagementSoftware as a Service (SaaS)KanbanWebsitesJiraScrumAgileWeb

Project Highlights

InVision v7
领导跨产品团队协调工作，评估InVision最新平台在测试市场中的性能.
InVision User Onboarding
领导InVision全新用户入职体验的设计和实现.

Expertise

Conversion Rate Optimization (CRO)Google AnalyticsInVisionKanbanProduct DesignProduct GrowthProduct ManagementUser Experience (UX)

Work Experience

Principal Consultant and Owner

2022 - PRESENT
flightdeck
  • Completed product growth, conversion rate optimization, 以及为SaaS和电子商务领域的客户提供用户入职审计.
  • 精心设计入职体验和用户生命周期沟通，以推动产品增长成果.
  • 进行深入的用户研究，以确定用户需求，并查明用户旅程中的摩擦来源.

Senior Manager, Product Growth

2021 - 2022
DuckDuckGo
  • 推出DuckDuckGo的病毒式增长目标, 专注于加速DuckDuckGo的第一增长渠道.
  • Optimized viral in-product content, 让用户更有动力将DuckDuckGo传播给朋友.
  • 进行广泛的用户研究，以确定线上和线下的病毒式增长机会.

Founder

2019 - 2021
Stridist
  • 创立Stridist，一个专为健身和营养教练设计的一体化平台.
  • 培训数千名用户，包括教练和客户，以便进行早期产品改进.
  • 在2021年出售了业务，并管理了出售过程的各个方面.

转换优化和增长顾问

2018 - 2021
Optimology
  • 通过深入的增长审计，帮助世界上最好的软件公司发现用户洞察力，从而推动网络和移动平台的增长.
  • 支持客户进行转换优化和实验项目.
  • 协助客户开发世界级的增长堆栈，培训内部转化率优化团队.

优化主管/产品增长经理

2016 - 2018
InVision
  • 执行增长策略以推动用户获取, activation, 以及整个InVision核心产品的参与度.
  • 根据用户角色和要完成的工作启动个性化的入职流程, 从而在整个漏斗中取得重大胜利.
  • Optimized product virality, 使原型分享成为InVision最大的用户获取渠道之一.
  • 设计并推出了世界级的增长堆栈, 确保产品分析的适当整合(振幅), client and server-side experimentation, 和用户生命周期通信(Braze).
  • 进行不间断的客户研究，发现用户获取和留存的关键驱动因素.
  • 通过快速实验优化核心产品体验, focused on acquisition, retention, and virality.

Product Manager, Conversion Optimization

2014 - 2016
FreshBooks
  • 通过快速、数据丰富的实验增加订阅量.
  • 在营销网站和产品上进行100多次A/B测试, 有记录的提升幅度从10%到300%不等.
  • Set up analytics integrations (Optimizely, Mixpanel, GA)来衡量产品实验对用户行为的影响.

InVision v7

领导跨产品团队协调工作，评估InVision最新平台在测试市场中的性能.

新的InVision平台-代号为v7 -是一个具有全新代码库的大规模更新, revamped collaboration features, and countless performance improvements. 但在产品准备好大规模采用之前, 我们决定通过在测试市场上悄悄发布产品来测试用户的反应.

这个项目需要跨产品团队的协调努力来发布新平台，作为概念的早期证明, 确保为这些早期用户提供出色的用户体验.

结果是，我们能够收集有价值的见解，帮助该公司为2019年更广泛的产品发布做准备.

InVision User Onboarding

领导InVision全新用户入职体验的设计和实现.

随着InVision开始在传统设计师市场之外吸引更广泛的受众, 很明显，产品的入职必须不断发展. 作为用户激活的产品领导者(我们用来确保用户在产品中获得早期成功的指标), 我的工作是理解非核心角色(开发者)是如何, product managers, etc..)正在他们的公司使用InVision，并为这些用户创造更优化的体验.

在对用户进行深入研究后，我们获得了有关这些用户的需求和意图的宝贵见解, 我们完全重构了产品的入职流程，以确保不仅仅是设计师能够快速掌握InVision产品协作平台的强大功能. 结果便是用户激活率和留存率(游戏邦注:这是一个很难影响的指标)得到了巨大的提升，这也帮助了一家快速发展的公司实现了更快速的发展.
2011 - 2013

市场营销和管理分析MBA

美国伊利诺斯州芝加哥西北大学凯洛格管理学院

2005 - 2009

Bachelor of Science Degree in Psychology

University of Toronto - Toronto

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